每个人

dfgfg fggg sddsf sdfsdf fggg 士官制度　　　節錄自「神仙　老虎　狗」網頁如果從軍隊 去除士官兵 剩下的將是什麼?雖然如此 我由衷敬佩的軍官也不少 我曾經與他們生活 工作 戰鬥 互助在一起 彼此相處的相當愉快與融洽! 如果 我們在這裡的對談 討論 還在拘泥於"誰該向誰敬禮"的問題 真是搞錯方向了! 我們應該都是標榜官 士一家 為了 國家的前途與壯大投向軍旅的不是嗎?? 真正的尊敬與服從 不是在這個上面! 手上甩著五百 ( 敬禮 ) : 長官好 ! 可 心裡卻不這麼想 想著惡毒的話 幹OO 操OO 何必呢! 曾有位老長官這麼說 : "階級是國家給的 尊重是自己爭取的! " 而我也認為 軍官不應自傲 ( 驕傲 自滿 ) 士官不應自卑! ( 卑恭屈膝 相形見慚) 若去除掉已退役的版主 在看這篇文章的諸位先進 如果您目前是位軍官.......我想問問 在投身軍旅之前......... 如果 你有著更好的選擇機會 或 甚至如果 你沒有其他的選擇機會你 願意擔任士官嗎?? 你願意擔任最卑微的士官嗎??你知道若擔任士官 日後會有多少辛酸呢? 我不否認 有少部分士官畢業生的表現 如版主所述一般不敢恭維 但將一位18歲剛離開學校的稚嫩中士 與服役3.40年 還有著實戰經驗的老士官長相比 是否有些太過呢?? 設身處地想想 您18歲時應該還在預備班 ( 或預校 ) 而我們卻已經必須面對40餘位背景互異 比我還長幾歲的大兵 成為學校沒教的"排附" 為了不落人後而急速成長 幾年下來 眾多20餘歲已然熬成 "年輕"的士官長們 在長官心目中 我們的付出 專業 仍比不上那些 所謂的"舊制"常士 行伍出身的老士官長科班出身的基層軍官! 而軍隊 也始終將士官定位為"資深士兵" 像是 昔日的精進士官制度 士官團教育.....證明了 結局只有失敗 軍官不放權不看好 只想看這個制度的笑話 會如何走下去....只是將"士官長"特意的冰起來 說士官爛 說他差 難道 這些都不是能作決策的軍官們所造成的嗎??令少數的"年輕"士官長因而自暴自棄 ........一定要等基訓 機動 校閱裝檢 訓練.......等等的鳥事非得"資深士兵"的士官長出來才能擺平也才知道 原來他好像還有兩把刷子 ! 少數心態偏差的軍官們 以偏頗的眼光看待士官 就像戴上了有色眼鏡 認為所有士官都是這樣 新制度的推行 畏懼於士官的成長 因個人私心 阻礙了國家的發展 (實務經驗傳授 ) 像是前些篇 說步校入校測驗時 為了體能差的士官長特意放水的教官......他的眼光擺的很遠 雖然有些士官長 除了經驗之外 其他的都不行 但他至少做到了沒有私心.....我輩士官 需要的正是這些 在執行許多事務之前 肯設身處地先為我們著想 無私無我的優秀軍官 另一方面 堂堂正正的所謂"官校"畢業生的表現 是不是就足以成為士官兵表率景仰與愛戴的優秀軍官呢? 你我都知 不一定可能! 因為 人上一百 形形色色像前面說的 我由衷敬佩的軍官也不少 但也有極少數不適任的軍官 我只能將當年心中的種種不滿 不平 暗幹在心內! 因為 我不過是個"士官"! 而這些極少數軍官的草包 陋習 指揮無能 這些長官的 大名 官校期別 那就不說了 我們應該隱惡揚善 ! 充滿正義 光明 勤儉踏實 認真負責 可愛的人們 愛護下屬的官長 一直是我對軍隊難忘的回憶 誰願意成為看家的士官呢? 吃力不討好的! 尤其像這類事件......拜昔日的三角輪調之賜 同年下部隊的所謂"同官" 陸官某正期出身的排長 我成為他的排附 幾年輾轉輪調 再相見時 他已然成為"少校"副營長我只是個媳婦熬成婆的士官長 承他不棄 常在多次"煙敘"與休假時營外的酒足飯飽之際 談起我們都懷念的那段初下部隊的稚嫩歲月........但卻也有幾位"同官" 偶然相見卻擺出了官架子 裝出了與我們這票同年士官並不認識的樣子! 其實就我了解 大多數與我相同背景的士官 並不想刻意與軍官攀談 或許是我們也不屑與差勁軍官為伍不是嗎! 尤其是當少數人擺出階級時 .......選擇道路不同 際遇也不同 你願意成為看家的士官嗎??尤其是 當你遭遇到類似的事件時? 你會怎麼做 還有一件事當年在某部守海防時 全營28位哨長 僅有一位三等士官長 ( 24歲 ) 與我 上士 (21歲 當時的我尚不是營裡能排的上名的資深上士 ) 是所謂的士官哨長 也是營長 (出身於專修班 )欽點出任的 其他各據點為科班出身的中少尉軍官 或是別營支援而來的科班軍官 另有2位連長 甚至捨棄自己連上幾位優秀的資深上士 以資淺的少尉預官充任或許 因為他們是所謂的軍官! 而指派這兩位士官哨長 所駐守的據點 竟然是每回高級長官參訪必到的 重點示範班哨與走私最猖獗的地區 (本據點兼具前述兩項特點 工作繁重並曾蒙前總統 李登輝先生視導 並致贈加菜金 其他軍職高級長官就不提了 ) 移防駐守海防近半年後的某日下午 因營部前天下電話紀錄 電召所有哨長開會.....因此 當我騎著老爺 光陽牌草綠色海防機車抵達營部時 因拋錨已遲到10多分鐘.....我趕忙進入會議室結果某O姓正期出身之少校作戰官 不顧會議已然在進行 高聲吼叫 "O媽的! 小士官進來幹嘛 這是海防哨長的軍官會議....." 此時 本連連長 (正5x期 ) 怯弱的說: 這是本連OO班哨的哨長 ! 再更小小聲的說 : 作戰官您督導多次 應該見過! 結果 這位作戰官又說 怎麼會找士官做哨長 還是這個OO示範據點! 移防前提報人選時 你們在搞什麼鬼! 此時營長敲了煙灰缸 : 是 O媽的 我選的 你滿意嗎?? 雖然 作戰官比營長低階 卻因營長O中校出身專修班 常常質疑他的領導威信......此時 會議室含營部相關幕僚 各連連長 約有近35 位軍官 卻僅有我一員士官 ( 另一士官長 已輪調 ) 除了營長 連長 滿屋子軍官 沒一人敢頂撞作戰官的鋒芒 而在此同時 部隊資歷已有4.5年上士的我 只能站在一旁 而既資淺 當兵尚不足一年的幾位少尉預官 卻能享有座位 抽著煙翹著腳開會 而我卻被作戰官因士官身分限制發言 連張凳子都沒有 這種汙辱 我一輩子不會忘記! 你願意成為看家的士官嗎??尤其是 當你遭遇到類似的事件時?你會怎麼做 前些年聽聞他已官拜上校 任職某部OO 想到以前種種他的鳥事 我可以說是國軍不幸嗎?? 我的身分正是版主大人所謂的"新制士官"畢業生 出身於有士官正期生美譽的 陸軍第一士官學校 OO期步兵科 畢業時 校名已無"第一"了! 因為合併了 金門的第二士校 ( 原為第三士校 ) 有辦法的人 可以算出我的期別 但 那並不重要 早在約一年以前 即已拜讀過貴站版內的相關文章與討論 其中感興趣的是 "士官制度" 我想說的是 版主會否已離開基層許久?? 在我擔任士官那時 此類黑市事情已不復存在 另外 這些關於士官的評論 據我通知的結果 許多學長弟都看過了 還有些仍在營的朋友當然 士官中不乏你所謂的差勁士官 但這些評論 對眾多出身科班的志願役士官 與義務役士官傷害很大!! 其中 前些日子 有某位出身領士班的"學弟" 留言講了他的想法 雖然 看過這類評論的人很多 但是 大家離營後因為工作忙 也不想出來攪局 忙著融入與社會化還有家庭生活 而且若不是 這幾天的討論 或許我也不會出來說話 搞不好人家會說: 對嘛! 就是士官嘛 ! 難怪講話沒內涵 又不營養 其實 當年我可是放棄了成為軍官的機會 想來有些後悔......像現在這樣 看了看 組織一下 想一想 再花這些時間 出來打字 如果不是對貴站的這些討論很有心 實在沒辦法 我也有家庭與工作啊!還有小孩要照顧啊! 我仍在營的同期同學約有2.30位 前些年早已升為一等長 再也無官可升 優秀的 混日子的 一半一半 但大多都是被冰起來無事可做 除非出大事 需要經驗指導 日日跟在旅長(少將)或營長身邊到處督導 無兵可帶無事可做 羨慕我們這些已離營的同學 但卻無法想像我們如何艱苦的"謀生" 當年保送的 還有日後轉軍官的 幾年前也都少校了 像我這類已退伍的 在營的士官長 還有已走軍官路線的 士官同學 已各自走著不同的道路 回頭想想 很難相信 十幾年前 出身於相同的背景共同的回憶 我離開軍隊已經很久了 在軍隊時不過是一位人微言輕的"士官" 雖然 日後成為士官長享有某些小待遇 但比起基層的尉級軍官 低階校級軍官 我們仍然是被刻意孤立起來的 除了需要你的時候! 但我不以士官為恥 以身為士官畢業生為傲 更以母校為榮 為什麼覺得恥辱? 因為 當我碰到所謂的官校正期 專科畢業生的 排長 連長本質學能不如我 而只是一味的以階級要求我服從時 我以自身的士官身分為傲!心中想著 原來官校教育也不過爾爾.....如果以階級像毫無抵抗力的部下士官兵誇耀 而不是以才能領導 那他私底下被吐口水的機會只會多不會少 無以抵抗的資深士官 在壓抑不住時或許會當面底撞 或藉機借酒裝瘋 甚至 在平日的工作上部隊集合中譏諷 嘲笑 也不屑與之為伍 更遑論輔導他儘速進入狀況 美軍那種教案 準則 畢竟是紙上談兵 離我們遙遠 還有些空洞 何不說些國軍的? 國軍也有準則 教案 還有法規 條文 但實際情形 我們都知道有些出入 美軍是不是也如此??或許不該一味的以外國月亮比較圓的心態 談論 比較國軍 不是嗎? 因為 離營後 我曾有 2次美國受訓經驗.... 最後 我要說 我不大會說話 尤其是用打字的 如果 我描寫的不是很貼切 寫的不是很具體 請見諒! 您應該能知道 我真正的目的與想表達的想法 我強調 我並不是要製造官士間的對立 也並沒有對號入座 ( 如那篇女兵報導 ) 因為談到昔日的身分"士官" 所以激烈的發言 更何況 我再不是士官 早已成為"死老百姓"了! 出處：http://homepage20.seed.net.tw/web@5/chaoyisun/new_page_17.htm「您願意擔任士官嗎??」 (網友 Gary「留言版」留言) .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!  1234567890

fdgdf dfg sdfsdf fdggg sddsf 士官制度　　　節錄自「神仙　老虎　狗」網頁嗶……….學員生隊所有學生起床”接著響起了早起的歌聲． 一回想起昨天半夜因為熱的睡不著而全身流汗的身体，我不禁為指揮官為我們準備這樣不用花錢就能享用的到的免費紅外線房而且在炎炎的夏季外面永遠比裏面涼快的三溫暖房感到高興，此房間具有瘦身的功能，為我們逐漸變形的身栽有所的改變，真是功德無量啊。 起床灌洗後，接下來就是每個星期四的重頭戲了，也就是為了表達我們身為軍人對國家最高敬意的升旗典禮了，嗯…怎不見那這個星期剛來報到的”士官督導長”呢?還猶記得第一次的晚點名，隊長就介紹了這些各隊來的”士官督導長”是”德高望重”，也是期別最高的”學員”要我們好好的跟他們學習，可是以經來了三天多了，在平時除了早晚點之外，其他的集合沒有看到他們的”德蹤”，連這最神聖的升旗典禮也沒來，嗯………想必他們太”德高望重了”，重到走不到升旗台吧，所以我想他們不來也好，免的拖累了部隊的行進速度升完旗唱完國歌後，又到了每日必做之工作”打掃”，這時看到那些”尊榮無比、德高望重”的”督導士官長”們三三兩兩的在外頭抽煙，可能是因為我們這群”中尉至少校”不等的軍官在外面打掃，吵到了他們的睡眠，我真是感到過意不去啊 到了早上吃飯時間，我們一群軍官就唱著軍歌斗擻著精神往餐廳的方向走去，赫然發現，那群”尊榮無比，德高望重”的督導士官長已經在餐廳裏吃飯了，這時我才深深的感覺到隊長的用心良苦，為了不讓我們吃飯人擠人，於是就讓這群”尊榮無比，德高望重”的督導士官長先來吃飯，讓我們不用人擠人和吃飯的時間也不用感到太久，這樣的做法，真是令我感到崇高的敬意啊，真是太感謝隊長的德政了。 今天是星期四也是每週最重要最神聖的政戰課程，當聽到隊長在廣播”除了督導士官長班隊班隊之外，其他的班隊到中山室集合”，這時令我心神一震，難道這些”尊榮無比、德高望重”的督導士官長們不用集合了嗎?正當我在滴沽時，被一旁路過的隊輔導長經過聽到，經輔導長解釋說:”由於中山室不夠大，所以請他們到閱覽室去收視莒光日節目”，此時聽到輔導長這樣的解釋，我才心中有所釋懷，原來是我誤會了隊長，真是令我深深的感到抱歉啊過了莒光日，又是新的一天的課程，榮團會在下午舉辦了，很神奇的原來擠不下那麼多人的中山室，又看見那些”尊榮無比，德高望重”的督導士官長們出現了，不知何時，中山室的空間又變大了，真是令人驚奇的改變啊。 很快的，美麗的一天又要過了，為了美好的明天，我們得回那間有紅外線瘦身兼三溫暖功能的房間睡了，真是希望明天依然是這麼的美麗。 一篇kuso (網友留言版留言資料)姓名 / 暱稱：看不下去張 貼 時 間：2002/08/17 08:59出處：http://homepage20.seed.net.tw/web@5/chaoyisun/new_page_17.htm .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!  1234567890

dfg fdggg sdfsdf dfg sdfsdf 週末 小週末 歡樂是由生活來創造 悠閒是對生活的品味 生活的品質來自於 工作之餘的生活品味 也來自於努力後的附加價值 小橘由於工作的關係,能有的休閒....就是假日了 不知為什麼,以前踫到週六並不會有太大的感覺 而現在突然發現,忙錄了一個禮拜....既然會對週六有感覺 不可思議的是,很久沒覺得禮拜天有什麼... 但現在覺得禮拜天是一個Good Day 所以  小橘 幸福可以擁有休假 開心可以擁有渡假 惜福現在 珍惜所有一切美好的 人  事  物   1234567890

fggg dfgfg fdgdf sddsf fggg 蘋果日報 定妝品試用報告蘋果日報    定妝品試用報告    報導╱陳燕書    炎炎夏日來臨，精心打造的完美彩妝易因高溫汗濕而慘不忍睹。  只要在化妝步驟中加強幾處，就能延長妝效。  廣告、電影等外景通告經驗豐富的彩妝師陳靜婷，  將針對臉部不同部位提供定妝技法，並試用定妝品後提出使用建議。    即使艷陽高照、香汗淋漓，也不怕破壞我美美的彩妝！    定妝技法    粉底前加強保濕控油  肌膚太乾或太油都會提前脫妝，  因此平時應做好保濕，妝前再加強，並針對最易出油的部位控油。  兩用粉底會比粉底液或乾用粉底來得持久；  底妝持久，也能延長腮紅或打亮等效果，不僅容易上粉，粉也可以少上些，  因此建議定妝工作應從底妝開始進行，才能延長妝效。    臉洗淨後，全臉均勻噴灑化妝水，再以溫熱毛巾輕敷5分鐘，使肌膚保水。    T字部位、兩頰、唇上、下巴等易出油處先塗控油產品；  以半濕潤的粉撲沾兩用粉餅按壓塗抹粉底。  完妝後再薄噴一層化妝水，以面紙輕輕壓乾。    眼部保濕服貼  有些人塗擦較刺激的眼霜容易流淚，常使眼妝糊成熊貓眼，  除了移除刺激來源，維持眼周乾爽、不油膩，  在妝前或補妝前使用能抑制眼皮出油的眼影底膏，更能延長妝效。    妝前確保眼皮完全乾燥、無油；  塗眼影底膏後，再塗刷眼影，最後以略濕潤的海綿輕按眼皮，將眼影粉輕壓服貼。  許多人上眼影後，又刷一層蜜粉定妝，  不僅會使眼影顏色混濁，上了太厚的粉反而會使眼影提前脫妝。    唇部按壓上色  許多人愛用的唇蜜因為是果凍狀質地，一般都不持久，  建議先在唇部用易吸收的膏狀護唇膏打底，再單用唇膏上色，  並用指腹取代唇刷按壓上色，色彩最持久。    塗護唇膏後，以唇刷沾膚色唇膏畫唇框。  再用指腹沾唇膏，從唇中央往外按壓上色，  即使脫妝，仍可保留唇框顏色，較不易看出。  .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!  1234567890

dfg sdfsdf fdggg fdgdf sddsf 陪伴6月30 凌晨 很久沒這麼晚爬格子了,這麼晚了為什麼還沒睡呢? 今天看某人帶來會裡最近的活動照片,看了這次要放會刊的照片 也看到了最近參與的活動,然後就把一些照片放在自己的部落格裡 看到了這些照片,不免心裡有了很多感覺,因為最近的假日都是滿滿的行程 無論是去了台北和日本的交流會議或參加青商活動還有某人的假日陪伴 都讓我在過完年後開始的休假日有了精彩的生活,而自己的生活照也增加了許多 在生活做了些微的改變,思想也多了些變化,無論在工作上的努力或生活上的悠閒 每個假日都有著另人快樂的休閒生活,或許很簡單但就是會讓我很幸福 而這些都是我開心去面對的成長階段....... 因為有好友的陪伴....... 無論開心和歡樂都一起渡過 因為有家人的陪伴........無論關心和問候都另人感動 因為有某人的陪伴........無論貼心和甜蜜都幸福每一天囉! 1234567890

sdfsdf fdgdf fdggg dfgfg sdfsdf 六個電話行銷技巧六個電話行銷技巧在當今設計，業務發展的方式越來越豐富了，電話行銷、陌生拜訪、預約上門、電子郵件、廣告投放、朋友轉介紹等。這些銷售方式各有千秋，不過，銷售方式也要因企業的產品而定。但電話行銷已經慢慢的變成一種主流，因為與其他銷售方式相比，它更為企業節省資源；至少不會浪費時間、經理、金錢在路上。  而我自己也是電話行銷的從業人員之一。想通過電話做好業務，一定要做好準備，調節自己好的心態，因為打電話的時候，你會遭到無數次的拒絕，這些拒絕可能會因你對產品的信心或影響了你對自己的信心，不斷總結問題很重要，我自己經過了一段時間的摸索，總結了以下一點點經驗，跟大家一同分享。  在打電話之前充分準備好足夠的電話，當你給他人打電話時，你應調整好自己的思路，對產品知識的有充分瞭解，有一套打電話的模式，不同問題應該怎麼回答；那麼，當你撥打的電話鈴響起之時，你應該儘快集中自己的精神，暫時放下手頭正在做的事情，以便你的大腦能夠清晰的處理電話帶來的資訊或商務。當然，上述過程應該迅即完成，如果對面接了電話等了老半天，你都沒有反應，對方會掛斷電話，或沒有興趣聽你講下面的內容了，你便會失去得到資訊或生意的機會，所以必須做到以下幾點： 1、隨時紀錄  打電話時，左手拿話筒，在右手邊放有紙和鉛筆，隨時記下你所聽到的資訊（當然，如果你是左手寫字的話，可以反過來）。如故你沒做好準備，而不得不請求對方重複時，這樣會使對方感到你心不在焉、沒有認真聽他說話；並且，你一天要打那麼多電話，你是沒有辦法記住每個客戶說過的話，人的記憶力總是有限的，所以，才會有句老話叫：好記性不如爛筆頭。做好紀錄也方便你以後在次電話跟進情況。  2、自報家門 找到你所要找的人之後（有時你知道是他負責著件事，但不一定知道他叫什麼名字），對方一拿起電話，你就應禮貌問好之後，清晰說出自己的全名，然後是自己所在企業名稱，再是告訴對方，你是來做什麼的，你能為他提供怎樣的服務；同樣，一旦對方說出其姓名，你可以在談話中不時的稱呼對方的姓名。  3、轉入正題  在講電話過程中，不要“哼哼哈哈”地拖延時間，做完自己我介紹之後，立即迅速進入正題，加速商務談話的進展。因為時間很寶貴，別人可能沒是聽你亂扯。根據自己多在服務公司的產品，瞭解對方企業的情況，發現需求；要站在對方的角度去思考和看待問題，你是為別人的問題提供解決方案來的，而不是為挖人家錢來的；所以，學會問很重要。  4、避免將電話轉給他人 自己打的電話儘量自己處理，只有在萬不的已的情況下才能轉給他人。這時，你應該向對方解釋一下原因，請請求對方原諒，在你做出這種決定之前，應當確定對方願意你將電話轉給他人。  5、避免電話終止時間過長  如果你在打電話時，如果對方問一些你無法回答不得不終止電話而查閱一些資料時，應當動作迅速。你還可以與禮貌砂的先跟對方說：“您是稍等一會？還是過一會兒我再給您打過去？”讓對方等候時，你可以按下等候健。如果你的電話沒有有等候健，就把話筒輕輕地放在桌上。如果查閱資料的時間超過你所預料的時間，你可以每隔一會兒拿起電話向對方說明白你的進展。如，你可以說：XX先生（小姐），我已經快替您找完了，請您稍等一會。當你查找完畢，重新拿起電話時，可以說：“對不起讓您久等了。”以引起對方的注意。  對方接電話的人來講，當需要查閱資料而有禮貌地請對方銷後片刻，這是可以令對方接受的。如果有人在你正通話時打進電話，你可以選擇合適的詞語讓對方稍候。然後拿起另一部電話說：您能否稍等？我正在接聽一個電話。或“您留個電話，我稍候給您回復“如果打來電話的人只是有一些小事，便可以當即回絕，然後迅速轉向第一個電話，而這個人也回適宜到你很重視他而加速你們的討論。  6、跟蹤電話促成交易    但你為對方介紹產品後，對方可能會說考慮一下或跟上級商量一下，你應該說過兩天再給您電話。打電話跟進時，問他考慮得怎麼樣？主要考慮那些方面的問題？最後促成交易。你是為他提供服務，不是求著他給錢你的，所以，做業務的時候要不卑亢。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!  1234567890

sddsf fggg dfg fggg sddsf 電話銷售技巧導師講義電話銷售技巧導師講義培訓重點 ‧ 讓參與的商務代表能掌握一套標準而專業的商務電話技巧 ‧ 讓商務代表有效的處理電話異議目的 : 1. 概述電話對話基本原則 2. 探討客戶需求的重要性 3. 概述AIDA銷售技巧 4. 討論及練習電話流程的實際操作 5. 分析及制訂電話手稿 6. 概述LSCPA異議處理法 7. 點出電話完結的注意項 8. 建議電話跟進的方法技巧使用 1. 小組討論形式，將全數分為三或四組，每組各有三至五名受訓者 2. 小組遊戲 3. 角色扮演坐位編排沿四張小型長桌分為兩排的魚骨形編排培訓所需的設施及器材 1. 電話銷售技巧培訓導師教材 2. 電話銷售技巧幻燈片，共29頁 3. 電話銷售技巧講義（電話手稿），共一頁 4. 投影器及螢幕 5. 白板及水寫板筆三支（紅、黑、籃） 參考資料 1. “Secrets of Successful Telephone Selling?”, Robert Bly, 1997 2. “The Selling Cycle”, AIA Training, 1996 3. “Winterthur Induction Programme”, Winterthur Training, 1997內容時間分配擬定時間表 題目 時間(分鐘) 10:00 ─ 10:10 打開話題 10 10:10 ─ 10:15 銷售迴圈 5 10:15 ─ 10:20 電話目的 5 10:20 ─ 10:30 客戶需求 10 10:30 ─ 10:50 AIDA銷售技巧 20 10:50 ─ 11:00 如何開始第一句話 10 11:00 ─ 11:15 電話手稿 15 11:15 ─ 11:30 異議處理 15 11:30 ─ 11:40 休息 10 11:40 ─ 12:00 LSCPA異議處理技巧 20 12:00 ─ 12:05 完結電話對話注意 5 12:00 ─ 12:40 角色扮演 40 12:40 ─ 12:50 電話跟進 10 12:50 ─ 13:00 答問及總結 5 總共 ：180 專案 內容 時間 備註打開話題 歡迎所有受訓者(ppt1)“各位早上好，很高興大家都准到來到我們培訓室，參加銷售培訓系列的電話銷售技巧培訓，希望大家能在今天的課程得到幫助，尤其對客位商務代表在業績上的一種提高。”“若大家都準備就緒，我們就現在開始，但在開始之前，我希望大家能首先關掉你的手機或調整到震動的位置，之後會有足夠時間讓你們回電話，謝謝!”導師作自我介紹(導師宜帶幽默感,目的為營造活躍的氣氛,令受訓者感輕鬆。)讓受訓者作簡單的自我介紹(不要花太多時間作個別介紹。)分享學習目標(ppt2-3) 10min ppt1-3 銷售迴圈 重溫銷售迴圈(ppt4)在這裏可順便帶出客戶服務的重要性，以配合後來的發展 min ppt4 電話目的 電話目的(ppt5)“打電話的目的何在?”將受訓者的答案寫在白板並同時提問何時為銷售良機(ppt6)若受訓者不能說出真正答案，導師需引用支持理據：”從公司提供的數位看，原來若能跟客戶在咱們公司談判，簽單機會是遠大於在外間進行，那么很明顯，最好的銷售機會是讓客戶步入公司”(ppt7)“因此, 打電話的目的，就是為了提供給自己面見客戶的機會，而最理想是能把客戶帶到公司來，以提高簽單機會，所以同事們，打電話的目的應只有一個”(ppt8) 5min ppt5-8 客戶需求 “同事可能會問，打電話不能簽單嗎?”“我不能否認在電話中能簽單的可能性，但我想問問各位，你們應曾有在電話中答應客戶給他們傳真資料並等待回應的經驗，到底有多少次或有多少業務是從此而來?”自然地帶出以下客戶心理分析(ppt9)進一步帶出以滿足客戶需求才能獲得大量業務的道理，並以尋找公司產品與服務來配合客戶的需求(ppt10) 10min ppt9-10 AIDA銷售技巧 AIDA銷售技巧講述(ppt11)小遊戲將各受訓者分為兩至三組，每組四至五人，要求每組想一個理由，但必須按AIDA的流程，約另一組的同事出外(誰來約及誰被約可由組員自行投票或導師決定)，然後分析為什麼有人成功有人失敗，從而帶出工作中的事前準備非常重要 20min ppt11 如何開始第一句話 “當我們明白了電話的銷售技巧後，你可能會問，到底我怎樣開始打一個電話？”(ppt12)解說每一點事前準備工作(ppt13)並多點引用例子“當我們發現原來打電話也要做那麼多事情，那麼不如將要說的內容寫在一份手稿上” 10min ppt12-13 電話手稿 “不錯，其實要讓客戶在電話中對我們有信心，我們一定要給予他們一程專業的感覺，而這點其實並不難做，一份手稿就能解決問題”先要求受訓者以小組形式，草擬出一份商討好的手稿(最好能同樣引發客戶興趣及足夠理由的手稿)，然後小組討論，看能否制定出一份大家都滿意的手稿不論甚麼情況，最後才引出幻燈片的例子(ppt14-15) 15min ppt14-15 異議處理 “理論上，若是能有出色的事前準備，客戶是很樂於接受我們的邀請，但事實又並非那麼一回事，異議是客戶經常拿來保護自己的行為”“其實只要我們明白這是很正常的，就不用怕有什麼異議，甚至我們應該喜歡客戶有異議，這樣才代表客戶感興趣，再進一步的把異議轉變為商機”(ppt16)“我們做了一些研究，發現常見的異不外以下五項(ppt17)，我想大家用些時間，去討論怎樣能解決這些常見的異議”把列出的異議平均分給各小組，給予五分鐘讓他們以討論的結果來解決(可留下沒有時間一項，等說到下一個環節時才解答 15min ppt16-17 休息 10min LSCPA異議處理技巧 LSCPA異議處理技巧講述(ppt18-19)要求學員將休息前處理過的異議，重新用LSCPA技巧處理 20min ppt18-19 完結電話對話注意 完結電話對話注意(ppt20-21)這部份只須用點例子解說便可 5minppt20-21 角色扮演 角色扮演(ppt22-23)若可能的，將受訓者以三人為一小組，其中一人扮演商務代表、一人扮演客戶、最後一人為觀察人員，若人數不能平分，就以每一小組為一單位，但必須有以上三個角色，客戶資料可由導師安排或以組員自行 40min ppt22-23 電話跟進 電話跟進解說(ppt24-28)多點解說跟進的目的及方式，提問受訓者的經驗這部份若因時間不夠，可留給下一次的跟進課再深入深討 10min ppt24-28 答問及總結 答問及總結(ppt29)重溫學習重點，並解答受訓者問題提問學習重點：”你們認為從今天的課程中學得什麼東西？有哪點是你們印象最深刻的？” .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!  1234567890

dfgfg fdggg sdfsdf dfg fdgdf 電話銷售電話銷售1. 首先要克服自已對電話拜訪的恐懼或排斥及心理障礙，勇敢的跨出第一步一切就會好轉。心理的建設並不是人人都能做的，除具備專業知識及素養外還需具有超人的耐力及敏銳的觀察力-事在人為。 2. 切記電話拜訪時，對方看不見您的表情及態度，但可從您的聲音做為第一印象的判斷。所以，保持愉快心情才能有悅耳的音調，同時也可使對方減低排斥感，如此便能做到親和力的第一步-將心比心。 3. 適當的問候語能拉近彼此的距離感，使對方認為我們是朋友，而非只是電話拜訪員。 關於時間： 通常在電話拜訪時應注意下列幾點 a. 在一周的開始，通常每一公司都會很忙，且上班族最不喜歡的也是這一天，所以不要太早做電話拜訪，才不會花許多時間卻得不到理想的成績。 b. 依不同行業調整電話拜訪時間。 c. 在電話拜訪時應對此行業有初步的認知；何時忙，何時可電話拜訪。 d. 若已知對方職稱時，應直接稱呼對方職稱，會使對方有被重視感。 e. 訪問結束時，應表達感謝之意，並說聲“對不起，耽誤您不少時間”。 4. 如何開口說第一句話。常會遇到的狀況分述如下： a. 總機不願轉接：先說聲謝謝並掛掉電話，等整個拜訪計畫過一次以後，再重新打，有可能當時總機正在忙或心情不好。 b. 對方表示已有專人負責，故不願轉接：婉轉詢問對方狀況，並研判是否另找時間再度電話拜訪。 c. 對方表示無專人負責：將對方基本資料詢問完整，以利日後再度電話拜訪。 d. 專人不在：請對方告知負責人之全名及職稱，通常何時會在。 e. 撥不通或無人接：應透過查詢台 (如114) 查詢對方電話是否有誤或故障。 f. 不願多談即將電話掛掉：另找時間電話拜訪，並檢討自己的表達方式或是時機不對。 5. 順利通過第一關後應可順利完成訪談，因為，成功的第一步已踏出，接下來是該如何完成一份完整的客戶資料卡。 a. 應保持客戶資料卡書寫之工整，以免增加自己無謂的困擾。 b. 將訪談重點摘錄出來。 6. 填完客戶資料卡後應加注電話拜訪日期及電話拜訪人員姓名。 7. 詢問對方主要銷售或製造產品內容及行業別。 8. 若有可能則進一步詢問對方公司狀況、產品的需求及對其他配合廠商的印象。 9. 電話拜訪的大約流程：收到電話拜訪資料先約略整理→準備好工具及調適心情→開始電話拜訪→每拜訪完一家客戶即填寫一張客戶資料卡。 如何做好心理調適： 1. 一般人對於電話拜訪，不是認為他是一件最不起眼的工作，便是認為他是一件簡單的不得了的工作，但事實上並非如此，要真正做好電話拜訪是一件相當不簡單的事，所以不妨告訴您自己作了一件偉大的工作。 2. 電話拜訪所獲得的成就感及滿足感，並不如一般工作在付出同等努力，便可得到同等值的掌聲，而是付出十分努力可能只得到一分掌聲。但不要灰心，只要努力不懈，說不一定這一分的掌聲所帶來的是更高的成就感及滿足感，為何不勇於向自己挑戰。成功的電話拜訪員在未成功前所忍受的挫折感是相當大的，所花的時間之多也是無法想像的。 3. 許多公司會透過電話拜訪來篩選有望的潛在客戶，而電話拜訪員的素質不一常會造成一些困擾。如受訪對象一聽是要做電訪，不是把電話掛掉便是推說沒空。電訪人員不可因被掛幾通電話而沮喪，因為一位元成功的電話拜訪員，他在成功前不知被掛了幾通電話，即使在成功後仍有可能被掛電話。 4. 如果碰到受訪者語氣不好時，更應維持自己的好口氣，不要受到這種情緒波動的影響，禮貌性的將電話掛掉，並重新擬定下一次電訪日。 5. 遇到滔滔不絕講個不停的受訪者時，切記不要與對方扯談，應儘快切入訪談重點，婉轉暗示對方此次電話拜訪的目地，並適時將電話結束。因為這是拒絕訪談的高招，可千萬別中計了！ 6. 如果遇到一位不肯開金口的受訪者時，就要施展耐力戰，而且使對方在不知不覺中說出我們所要獲得的資訊。 7. 不要一開始就抱持著太高的成功期望，也不需要抱持著一定失敗的心，二者各抱持50%。太陽底下沒有一件事是絕對的，凡事都有變數。期望太高，失敗較不易復原；期望太低，也不易品嘗到成功的果實。 8. 電訪人員應將被掛電話或被對方拒絕，當做是一種磨練，進而做到自我的提升。如此您的技巧及客戶資料卡才會有所進步。 9. 如何才算成功，這是很難下定義的。不妨給自己一段時間完成自己心中所欲達成的目標，量力而為，做起來才會愉快，切記！不要為獲得一份薪水而委屈自己。 10.有很多事只能靠自己的經驗去琢磨，而無法以言語相交流，希望您能以最短的時間成為一位元最傑出的電話拜訪人員。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!  1234567890

dfgfg sdfsdf dfg fdggg dfgfg 法雅客城市24小時攝影比賽法雅客(FNAC)舉辦24小時馬拉松攝影的活動，今年已經邁入第八年了，往年色彩喵想參加，但是都心有餘而力不足，因為以前的名額很少，所以幾乎主辦單位宣佈開始報名的兩天內就會報名額滿，手腳不夠快的根本沒有機會參加。今年主辦單位特別開放250組(500人)報名， 終於讓色彩喵有機會報名成功。要參加這種24小時馬拉松式的拍照方式的比賽，需要的除了攝影的熱情，還要有過人的體力，並且在這樣長時間消耗體力的情況下，還要能思考並且完成主辦單位所提供的比賽題目，真的得搭配上超人的腦細胞。找一個能夠跟自己互補的搭檔是很重要的。這個比賽的執行方式是由兩個人為一組，必須在24小時裡面，在整個台北市趴趴走，想盡辦法完成主辦單位設立的五道關卡。這樣青春有活力並且需要耐力與智慧的活動，色彩喵二話不說直接打電話給人在台北的密思王阿人，請她做為搭檔一起參加。有一點阿茲海默並且頭腦已經作古的色彩喵對於主辦單位的題目沒有太大的感覺，沒想到密思王阿人超有fu，每道關卡都勢如破竹想出拍攝的方法，透過密思王阿人的發揮，我們拍出了一些......怪怪的參賽作品...... 實際比賽後，色彩喵只能說，我真的找對人了！像密思王阿人這樣能想創意、能拍照，最重要的是還能露肩膀讓我拍照的搭檔最讚了！其實她是在展示泳渡尼羅河，阿不，是橫渡日月潭所留下的曬傷與脫皮痕跡......在台北市的巷弄中，體驗了小孩子戰場上的槍林彈雨，拍攝過程不斷被BB彈A到，真是個難忘的體驗。這次的參賽，是個非常棒的體驗，套一段密思王阿人說的，生命中第一次在外頭餐風露宿，凌晨時為了找個可以暫時打盹的地方，被人當成街友驅趕，真是折騰自己啊~~~說真的這是個很累人的活動，但是也因為時間很長，我們不斷地走，在台北市的大街小巷，看到了這個城市的生命力，以及其處處都是驚奇的一面。如果問我明年還要不要參加，恩，體力透支的我，現在只想好好的睡一覺，更多的照片請按這裡→延伸閱讀 1234567890

sdfsdf fdggg fdgdf sddsf fggg 如影隨形 Minolta TC-1日本的相機店，真的不要亂逛，不小心，會逛出人命來的~~還記得那是到京都的第三天，一個陰雨綿綿的日子，咪咪夫人與我決定搭電車去大阪逛逛。到了心齋橋時，才發現大版不只是陰雨綿綿，而是滂沱大雨，我們很快地躲進SOGO百貨，翻了一下手上的旅遊指南...『老婆....那個.....這上面說有一家....西日本相機存貨最多的相機店，就在這附近，我們....先去看看好嗎？我只要看這家就好.....，其他的時間就讓妳全心全意的逛吧~』就這樣我用一天的自由跟咪咪夫人換逛一次相機店的機會....(根本就有預謀吧！)我們徒步走到那間相機店，很近，真的很近，就在SOGO百貨對面巷子口建築的地下一階。抱著好奇的心情，我們走下樓梯，到了地下一階，我的第一個念頭是....糟糕，這下荷包可要大失血了！因為，在我眼前的是一個好像大賣場的相機店，一眼望去，滿滿的照相器材，根本就是一個相機大毒窟，天啊~~為什麼要讓我到這樣的地方啊~~各種品牌，各式各樣的機身與鏡頭，還有各種攝影所需的附件與配備，底片還有書籍應有盡有走到一個玻璃櫃前，裡面盡是傳說中的相機Ricoh GR21.....NTD約4xxxxNikon 28Ti......NTD約1xxxxContax T3........NTD約2xxxx...........族繁不及備載但是最最最最最吸引我的應該是眼前三台小小小小小小台的Minolta TC-1因為當2001年，色彩喵還在當兵的時候，曾經買過一本相機採購指南裡面有這樣一台全世界最小的底片相機，當時就非常喜歡他的設計，但是那個售價........也是非常的嚇人當年全新品的售價約要NTD45xxx以上以當時Nikon最頂級的單眼相機F5，機身的價格約NTD5xxxx來說，Minolta TC-1的價格真不低八年後的今天近全新品相的二手標價，竟然還是要約NTD3xxxx.........我請店員將玻璃櫃中的幾台TC-1拿出來讓我看看順便也把玩了一下Nikon 28ti和Ricoh GR系列Minolta TC-1的特色快門可以從8秒到750分之ㄧ秒(GR 1v, GR21, 28Ti都只有2秒到500分之ㄧ秒)ISO值可以手動調整6~6400(GR 1v, GR21, 28Ti都只有自動)曝光可以加/減4格(GR 1v, GR21, 28Ti都只有加/減兩格)可以手動調整光圈值可以手動調整焦距整體規格唯一比不上其他頂級輕便相機的大概只有他的光圈f3.5(GR 1v, GR21, 28Ti都是f2.8)這是要做為小巧的機身必須要犧牲掉的代價但是這對我一點影響也沒有因為用了同樣是f3.5的Contax TVS將近2年來拍遍各種需求的場景，也沒遇到困難這麼小的機身，這麼完整的功能，真的是非常吸引人 不過...我還是請店員小姐先把相機都收回去因為我還得要好好的考慮考慮就這樣我跟咪咪夫人兩個在店裏面逛了一圈買了好幾本相簿(日本的相簿也是一絕啊..)，還有幾本書最後結帳的時候熊熊給我想到，我問了店員小姐，如果買TC-1，能不能辦免稅？她立刻跑去問了看起來比較年長的店員回過頭來跟我點點頭，用很日本的口音跟我說了一個英文單字：『ok！』我也回了她一個手勢，『ok！』就這樣進來的時候兩手空空，離開這家相機店時，手上已經多了兩的提袋，我把TC-1放在攝影包裡，這種下著雨的天氣，還是得靠Olympus mju:II這樣防水的相機才行。一直逛到很晚的時候，我們才回到京都，一回到飯店，當然是馬上研究一下今天的戰利品 ─ Minolta TC-1雖然他的體積小，但是手感卻是非常的札實，事實上，他的重量還比GR 1v稍微重了幾公克。TC-1的體積，幾乎就等同於是一個香煙盒子，或許，在這個數位相機的時代，有人會說，隨便一台小DC都可以比TC-1小了，那麼他的體積又有何直得一提的呢？首先，數位相機要跟TC-1比較的話，同等級來說，它必須得是『全片幅』的數位相機，以目前全片幅數位相機體積最小的，就算是Leica公司即將發表的Leica M9，其體積都比TC-1大上許多許多。(更不用說全片幅數位相機的價格....)其實對於用相機在紀錄生活的我來說，小巧輕便的相機是最好的選擇，而體積並不是最重要的考量，一台輕便相機的機能，才是選擇相機的重點，其中，又以對焦的速度與準確度為最重要的考量，而這點，往往是在相機的規格表上無法刊載，在任何網站上面介紹得再詳盡，都沒有辦法讓人體驗，唯有親自使用過，才能知道。在京都的最後一天，我們搭新幹線前往名古屋，去找一個色彩喵大學時的好朋友，十年前在澳洲認識，如今他已經是個孩子的爸爸了。晚飯結束後，調皮搗蛋的小男生，在便利商店的門口玩起了開門關門、奔跑的遊戲，昏暗的燈光下，快速移動且背光的主體，這張照片的完成，讓我對Minolta TC-1抓拍的速度，感到非常放心。誠如在介紹D-Lux 4的那篇文章中所說，對於街頭攝影為主的人來說，一台相機的夜拍能力是非常的重要，因為我們常常要在光線較為不足的情況下拍照，許多自動相機(包含數位單眼)在這種情形下，會有對焦變慢，甚至是無法對焦的情形發生。TC-1在都市的夜裡，仍然能夠展現優異的對焦，準確並且快速。值得一提的是，TC-1的鏡頭，在半按快門對焦時，會有輕微的伸縮動作，並且會有很明顯的機械聲，這個聲音對於長期使用Contax TVS的我來說，在剛開始會比較不習慣，因為Contax TVS在對焦、快門動作，甚至是捲片時，幾乎是安靜無聲。而TC-1在這些動作上，彷彿是一台小巧的機械怪獸般，那機械聲聽起來『爽度』很高。在電車裡，我利用TC-1的對焦機械聲，並且用肢體語言告訴身邊的這位朋友『我正在拍照喔』，她轉頭看了我一眼，低頭繼續閱讀，我便大大方方的用相機對準她，拍下了這張照片。雖然美國街頭攝影達人Creek Weeks反對街頭攝影用閃光燈，他說『路上的行人不是明星，只有走奧斯卡紅毯的明星我們會用閃光燈去拍他們，因為他們是閃亮亮的巨星』。對我來說那是他個人偏激的想法，因為路上的每個人在我的鏡頭下，都是明星，他們在演出著一場人生的戲。所以，閃光燈很重要！配合TC-1能夠手動加減4格曝光的功能，相機的內建閃燈可以打出溫和的光線。畢竟，一般人認為，變態才會躲在暗處拍照。閃光燈也是在昏暗的夜裡，讓人們知道攝影者存在的一種方式，當閃光燈第一次發光，路人會好奇的看著你，但當你繼續用閃光照射他們，他們知道你在攝影，心裡想著『喔，又是個觀光客吧？』在室內，如果周圍有許多落地窗的情況下，一般的相機在測光時，最怕的就是會拍出背光而造成主體太暗。然而在這樣的餐廳，又不能開閃光燈補光，因為一來會嚇到客人，二則很可能會被老闆白眼，這時Minolta TC-1的點測光就可以派上用場，只要對著主體按下點測光的按鈕，接下來，只要按下快門鈕，就可以輕輕鬆鬆拍出主體明亮的照片。我們在竹下通經過了這個建築物，當我抬頭時，老太太剛好探出頭來，看著底下的人群，我拿起TC-1，很快地拍下這張照片。那室內的日光燈，剛好照耀著老太太的身影，底片的色溫，讓那光線與天空的白色區別開來，TC-1 28mm的鏡頭，讓畫面多了些張力。28mm的鏡頭所拍出來的畫面，是超越我們人類眼睛的視角，換句話說，如果用35mm的鏡頭拍攝街頭是為了重現眼睛所看到的視角，讓觀看照片的人有臨場感，那麼28mm的鏡頭，會增加透視的效果，就是讓我們的眼界更為開放，讓畫面增加一份衝擊感。輕巧的TC-1，讓我能夠輕易的在人群中穿梭，不會對被攝者造成壓迫感。走在竹下通，看到這家賣可麗餅的店，前面有四個日本女生在吃東西，我拿著TC-1緩緩靠近，沒想到她們居然對著我笑。就這樣我拿起相機對著她們拍下這張照片，最左邊的女孩還跟我裝可愛勒~~ 受到梅佳代的影響，我的輕便相機裡面，常常裝的是ISO400度，最便宜的底片而輕便相機的快門速度，就顯得格外重要。因為大多數輕便相機礙於是鏡間快門，最快的速度只有到1/500秒，如果裝上ISO400度底片，在大太陽下拍照，通常都會亮到慘不忍睹，當初會選擇Contax TVS也是因為它有1/700秒的快門速度，搭配上ISO400的負片，在陽光強烈的天氣下，仍能有很好的曝光，而Minolta TC-1更勝一籌的是，他的快門速度推上了1/750秒。機身前面小小的那顆鏡頭，可是非常有來頭當年那是做給跟Leica同盟生產的CLE相機使用，可以說是有Leica血統與靈魂的鏡頭，TC-1甚至可以說是將當年Leica相機設計的原點→小底片，大影像，這樣的理念發揮到極致，看看上頭這張照片，裡面女生的頭髮，一絲ㄧ絲好像就在眼前一般。其實在東京這幾天，全程使用TC-1，內心是很忐忑的，畢竟是沒有經過實際測試使用的相機，實在不知道，會不會回到台灣看到照片後，發現慘不忍睹？還好，拿到照片後，心情是愉悅的。很難形容用TC-1拍照時那種感覺心裡想到，眼睛看到，拿起相機，按下快門那是一種很簡單的感覺也是一種很輕鬆的感覺 回到台灣，我繼續帶著我的TC-1到處走。在市民大道旁的華山藝文特區偶爾我會停下摩托車，在這裡享受一下悠閒的時光某天遇到一場雨點很大的雨，看看地上的水印，就知道那雨點有多大。在一個用水晶算命的朋友家，看到了這一珠即將要被丟掉的花，用TC-1為他留下最後淒美的身影吧。仍然追逐著街貓拍照，牠們是我的最愛啦！跟朋友聚會時，TC-1也是紀錄的好幫手。底片有著那些一台十幾萬的數位單眼也拍不出的層次與調子我想，TC-1跟我真的是如影隨形了 延伸閱讀←按這裡 1234567890

sddsf fggg fdgdf dfg dfgfg 京都浪漫旅跟朋友借了旅遊書籍自己還到誠品買了京都自助旅行攻略出發前一週才開始訂機票旅館也是最後兩天才確定這次的京都之旅行前的準備算是滿簡短的帶著一箱衣物與日常用品加上一個空行李箱(當然是用來裝血拼戰利品的啊..哈哈)我們就踏上了前往京都的旅程幸運地用很便宜的價錢住到京都市區裡不錯的飯店房間還是和室榻榻米這應該算是我們婚後的一次小蜜月趁著年紀還沒太老還有氣力用腳走路旅行我們一起用雙腳探索京都的大街小巷至於那些觀光景點等老一點沒力氣走了再參加旅行團也不遲因為這樣的思維這次還真的走到腳痛不過兩個人一起走那種感覺是美好的我想這是一趟京都浪漫旅一生也要這樣走下去 按這裡←看更多圖片喔 1234567890

fdgdf sddsf fggg sdfsdf fdgdf 新竹城隍廟-元祖林魷魚羹新竹城隍廟除了柳家肉燥飯、肉圓之外，我一定會吃的就是這個元祖林魷魚羹，在城隍廟這個羹又叫ㄍㄜ ㄍㄜ 羹（表示黏稠的意思）。魷魚羹內含有魷魚、魚漿（有三種顏色）、特製魚鬆(類似甜不辣)、筍絲、香菜等，由於所烹調勾芡之後的羹呈現濃稠膏狀，看起來色、香、味俱全，加上黑醋，更是有垂涎欲滴的美感，吃起來盡是香Q潤滑料又實在。 1234567890